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根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《山東省政府信息公開(kāi)辦法》的有關(guān)規定，我廳編制了2016年度政府信息公開(kāi)工作報告。本報告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息以及公開(kāi)平臺建設情況、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況、發(fā)布解讀、回應社會(huì )關(guān)切以及互動(dòng)交流情況、政府信息公開(kāi)申請的辦理情況、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請提起行政復議、行政訴訟的情況以及政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況等方面內容組成。本報告所列統計數據的期限自2016年1月1日起，至2016年12月31日止。
一、概述
2016年，我廳按照國家和部省有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的一系列部署要求，從保障人民群眾知情權、參與權、表達權、監督權，建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府出發(fā)，通過(guò)健全工作機制，完善制度措施，加強信息發(fā)布、解讀和回應，統籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，取得了明顯成效。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息以及公開(kāi)平臺建設情況
?。ㄒ唬┕_(kāi)內容
堅持按照“公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”的原則，凡按規定要求公開(kāi)的事項，特別是涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項，我廳均依法、及時(shí)、準確向社會(huì )進(jìn)行了公布。2016年，我廳主動(dòng)公開(kāi)涉及就業(yè)培訓、社會(huì )保障、工資人事、人才隊伍、勞動(dòng)關(guān)系和自身建設等方面政府信息4300條。
?。ǘ┕_(kāi)平臺
1．門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。我廳始終把門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的第一平臺，為進(jìn)一步提高信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事和互動(dòng)服務(wù)能力，我廳對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級，新網(wǎng)站按照“高起點(diǎn)規劃、高標準設計、高技術(shù)支撐、高水平管理”的原則，以“信息豐富、內容權威、便民利民、安全保密”為目標，著(zhù)力增強廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事、在線(xiàn)審批、互動(dòng)交流功能，加快建立規范統一的綜合應用平臺，實(shí)現了各項人力資源社會(huì )保障信息查詢(xún)和大部分經(jīng)辦業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
2．新聞發(fā)布會(huì )。2016年以來(lái)，圍繞重大政策出臺和重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的推進(jìn)，舉辦了引進(jìn)高層次高技能人才服務(wù)綠色通道、一季度就業(yè)形勢和失業(yè)預警、加強高技能人才工作助推產(chǎn)業(yè)轉型升級、第九屆海內外高端人才交流會(huì )、全省人才資源統計調查、人力資源社會(huì )保障事業(yè)發(fā)展“十三五”規劃綱要等6次新聞發(fā)布會(huì )，取得了積極的宣傳效果。
3．我廳主辦的雜志刊物?！渡綎|人力資源和社會(huì )保障》是全省人力資源社會(huì )保障系統唯一公開(kāi)發(fā)行的雜志，也是政府信息公開(kāi)的重要平臺之一。我們積極創(chuàng )新辦刊思路，辦刊質(zhì)量持續提升，及時(shí)發(fā)布當前中央及我省人力資源和社會(huì )保障重要法規、政策，對涉及民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解讀和答疑，對重點(diǎn)工作信息進(jìn)行宣傳報道，公開(kāi)實(shí)效性日益增強，為全省各項人社工作順利推進(jìn)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
4．政務(wù)微博、微信等新媒體。為推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，我廳大力推動(dòng)報刊、網(wǎng)、微等媒體融合發(fā)展，形成資源共享、平臺共建、力量共用的新媒體方陣。我廳成立了新媒體工作室，建立了融微博、微信、山東人社服務(wù)客戶(hù)端、廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和輿情引導監控“五位一體”的新媒體工作綜合架構，實(shí)現了由“單一作戰”向多平臺融合交互、協(xié)同整體推進(jìn)的自媒體一體化轉變。
三、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況
依托山東省人力資源和社會(huì )保障廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，設立了就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)專(zhuān)題，設置了就業(yè)創(chuàng )業(yè)政策、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng )業(yè)服務(wù)、精準扶貧等欄目，及時(shí)公開(kāi)促進(jìn)就業(yè)方面的規劃、政策、資金、措施和實(shí)施情況，以及就業(yè)創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策實(shí)施范圍，各項補貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序、管理和審批等信息。
四、發(fā)布解讀、回應社會(huì )關(guān)切以及互動(dòng)交流情況
為更好地讓公眾知曉、理解人力資源社會(huì )保障政策，我們在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設立了“重要政策解讀”欄目，對最低工資標準、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、崗位設置、公務(wù)員考試、事業(yè)單位改企等涉及公眾切身利益的重要政策進(jìn)行了解讀，并及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布了政策解讀信息，加強解疑釋惑，讓群眾“聽(tīng)得懂”、“信得過(guò)”。充分發(fā)揮“12333”咨詢(xún)服務(wù)號碼在政府信息公開(kāi)中的作用，我廳印發(fā)了《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)規范我廳對外政策咨詢(xún)電話(huà)服務(wù)的通知》，由12333電話(huà)咨詢(xún)中心統一受理并對外答復人民群眾提出的政策咨詢(xún)，按照“便民利民，創(chuàng )新服務(wù)，有問(wèn)必答”的原則，實(shí)行“首問(wèn)負責，一號對外，一口受理；分類(lèi)處置，統籌協(xié)調，統一回復”的工作模式，為社會(huì )提供政策咨詢(xún)服務(wù)，主動(dòng)回應社會(huì )關(guān)切，加強互動(dòng)交流，滿(mǎn)足公眾對人力資源社會(huì )保障信息的需求。
五、政府信息公開(kāi)申請辦理情況
2016年，我廳共接到政府信息公開(kāi)申請76件，主要涉及勞動(dòng)關(guān)系、公務(wù)員招考、勞動(dòng)監察、職稱(chēng)評定、工資福利待遇等方面內容，其中，當面申請21件，傳真申請0件，郵寄紙質(zhì)申請19件，電子郵件申請20件，網(wǎng)站申請16件，76件申請已全部按時(shí)答復。其中，同意公開(kāi)的11件，部分公開(kāi)的0件，不予公開(kāi)的35件，信息不存在的10件，不屬于受理范圍的9件，要求申請人補正的11件。
六、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況
2016年，我廳未收取任何涉及政府信息公開(kāi)的費用。
七、因政府信息公開(kāi)申請提起行政復議、行政訴訟的情況
2016年，收到因政府信息公開(kāi)申請提起的行政復議1起，省法制辦維持了我廳所作答復。2016年未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引起的行政訴訟。
八、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
?。ㄒ唬┲饕獑?wèn)題
主動(dòng)公開(kāi)政府信息內容與公眾的需求還存在一定差距；依申請信息公開(kāi)工作雖然取得了較好的成績(jì)，但在解答依申請相關(guān)難點(diǎn)問(wèn)題、進(jìn)一步健全信息公開(kāi)工作機制等方面，還需要做大量深入細致的工作。
?。ǘ└倪M(jìn)措施
1. 繼續推進(jìn)信息公開(kāi)，圍繞政策解讀和互動(dòng)回應等工作，增強新聞宣傳互動(dòng)性；提高輿情預警功能，增強輿論引導針對性。
2. 充分利用政務(wù)微博、微信等新媒體的互動(dòng)功能，以及時(shí)、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，尤其是涉及公眾重大關(guān)切的政策法規方面的信息。
3．繼續加大信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓力度，不斷提升信息公開(kāi)整體工作水平，進(jìn)一步加強教育培訓，增強工作人員服務(wù)意識，努力打造高素質(zhì)工作隊伍，提高政府信息公開(kāi)工作規范化、專(zhuān)業(yè)化水平。